Ontdek Zoho
Met meer dan 50 geïntegreerde apps van CRM en marketing tot finance, HR en support geeft Zoho jouw bedrijf alle nodige tools om te groeien zonder complexiteit. Eén platform, één login, eindeloze mogelijkheden voor KMO’s die klaar zijn voor de volgende stap.
Zoho: een krachtige totaaloplossing
In plaats van te jongleren met losse tools en dure integraties, krijg je met Zoho één geïntegreerd platform dat alle kernprocessen van je onderneming ondersteunt: verkoop, marketing, facturatie, HR, projecten en klantenservice. Alles werkt naadloos samen, zodat je data centraal staat en je medewerkers slimmer kunnen samenwerken. Dankzij de scherpe prijszetting en de flexibiliteit van meer dan 50 apps, is Zoho ideaal voor ondernemingen die groot willen denken.
Zoho zelf implementeren of laten implementeren?
Zoho is een krachtig platform met eindeloze mogelijkheden – maar de juiste aanpak maakt het verschil. Onze gecertificeerde consultants helpen je de juiste mix van apps te selecteren, slim te implementeren en maximaal te benutten. Zo bespaar je tijd, vermijd je fouten en haal je écht waarde uit je software.
Bij BrainSolutions krijg je méér dan advies alleen: als grootste Zoho Premium Partner in België combineren we consultancy met in-house development. Of het nu gaat om integraties, maatwerk of opleiding van je team, wij zorgen dat jouw Zoho-omgeving perfect aansluit bij je business.
Ontdek hoe onze consultants je bedrijf future-proof maken en je helpen groeien met Zoho.
Veelgestelde vragen
Waarom zou ik mijn gedeelde mailbox vervangen door Zoho Desk?
Zoho Desk zet je inkomende e-mails om in overzichtelijke tickets die (al dan niet automatisch) worden toegewezen en opgevolgd. Met slimme rapportages en vlotte interne samenwerking houd je altijd overzicht en reageer je sneller op klanten. Je krijgt duidelijk inzicht in prestaties, SLA’s en klanttevredenheid, waardoor je klantenservice sneller, professioneler en beter meetbaar wordt.
Kan ik vanuit Zoho Recruit meteen de onboarding van een nieuwe medewerkers starten in Zoho People?
Zoho Recruit kan de gegevens van aangenomen kandidaten automatisch doorzetten naar Zoho People. Hierdoor vervalt handmatig overtypen en start het onboardingproces met correcte informatie. Dit maakt de overgang tussen werving en personeelsbeheer naadloos.
Kan AI inschatten of een klant ontevreden dreigt te worden, nog voor het ticket gesloten is?
Zoho Desk kan via AI inschatten of een klant ontevreden dreigt te worden, nog voor het ticket gesloten is. Via sentimentanalyse onderzoekt het systeem het verloop van het gesprek, de toon van de klant en de responstijd om een tevredenheidsscore in te schatten. Tickets met een negatieve sentimentvoorspelling kan je proactief escaleren of extra aandacht geven, zodat je niet pas bij de enquête ontdekt dat het fout liep. Dit stelt je team in staat om sneller bij te sturen, klantrelaties te beschermen en het aantal negatieve reviews te beperken.
Kan ik een loonsvoorstel opmaken en laten ondertekenen in Zoho Recruit?
Je kan een loonsvoorstel of aanstellingsbrief rechtstreeks opmaken op basis van briefsjablonen. Dankzij de integratie met Zoho Sign kan de kandidaat dit ook meteen digitaal ondertekenen. Zo verloopt het rekruteringsproces sneller en heb je meteen een sluitend dossier.
Kan AI de betrokkenheid van leads scoren over meerdere kanalen in Zoho?
Zoho Marketing Automation kent leads automatisch een score toe op basis van hun gedrag over meerdere kanalen: e-mails openen, pagina’s bezoeken, formulieren invullen of webinars bijwonen. Die score wordt rechtstreeks gesynchroniseerd met Zoho CRM, zodat je verkoopteam op elk moment weet welke leads klaar zijn voor opvolging. Dit verkort de tijd tussen eerste interesse en verkoopcontact, verhoogt de conversieratio en zorgt voor een naadloze samenwerking tussen je marketing- en salesteam.
Kan ik PDF-dashboards automatisch naar managers mailen?
In Zoho Analytics kan je dashboards automatisch laten verzenden als PDF- of Excel-rapporten naar geselecteerde ontvangers. Je stelt zelf de frequentie in, zoals dagelijks, wekelijks of maandelijks. Zo ontvangen managers steeds de meest recente cijfers zonder dat ze moeten inloggen.
Kan AI vacatureteksten en e-mails schrijven in Zoho Recruit?
Zoho Recruit kan via AI vacaturebeschrijvingen, e-mails en assessmentvragen genereren op basis van de functie-inhoud die je invoert. Je kan de tekst uiteraard nog aanpassen voor je hem verstuurt, zodat de communicatie altijd menselijk aanvoelt. De inzet van AI in Zoho Recruit bespaart je schrijfwerk, zorgt voor consistente communicatie doorheen je hele rekruteringsproces en verkort de tijd tussen een openstaande vacature en de eerste kandidaatcontacten.
Ondersteunt Zoho Books e-facturatie (PEPPOL) voor kmo’s?
Zoho Books ondersteunt e-facturatie via het PEPPOL-netwerk in regio’s waar dit wettelijk verplicht of aangeraden is. Zo kan je facturen veilig en rechtstreeks via de PEPPOL-standaard versturen en ontvangen. Voor kmo’s betekent dit naleving van de regelgeving en een efficiënter facturatieproces naar bedrijven en overheden.
Kan AI openstaande facturen opvolgen en herinneringen versturen?
Met Zoho Books kan je openstaande facturen automatisch laten opvolgen en betalingsherinneringen versturen op vaste momenten. Via MCP (Model Context Protocol) kan je dit ook conversationeel doen met een extern taalmodel zoals Claude: “Welke facturen zijn meer dan 30 dagen te laat? Stuur een herinnering naar de klanten.” Het taalmodel herkent de juiste facturen en voert de actie vervolgens uit. Dit verkort je debiteurentermijn, vermindert het manuele opvolgwerk en houdt je cashflow gezond.
Is A/B-testen beschikbaar voor e-mails in Zoho?
Zoho Campaigns biedt A/B-testfunctionaliteit voor e-mailonderwerpen, inhoud, afbeeldingen en verzendtijdstippen. Je kan verschillende versies testen en de winnende variant automatisch naar de rest van je doelgroep sturen. Door open- en klikratio’s te vergelijken, kan je je communicatie voortdurend optimaliseren.
In Zoho gebeurt de volledige administratie en opvolging van de verkoop. Onze verkopers voegen getekende bestelbonnen toe waarna Zoho Books automatisch een factuur uitstuurt naar de klant. Dat heeft ons al veel tijd uitgespaard!
- Samcon