Découvrez Zoho
Avec plus de 50 applications intégrées, allant du CRM et du marketing à la finance, les RH et le support, Zoho offre à votre entreprise tous les outils nécessaires pour croître sans complexité. Une seule plateforme, une seule connexion, des possibilités infinies pour les PME prêtes à franchir l’étape suivante.
Zoho : une solution complète et puissante
Au lieu de jongler avec des outils disparates et des intégrations coûteuses, Zoho vous offre une plateforme intégrée qui soutient tous les processus clés de votre entreprise : ventes, marketing, facturation, ressources humaines, gestion de projets et service client. Tout fonctionne de manière fluide, permettant à vos données d’être centralisées et à vos équipes de collaborer plus intelligemment. Grâce à une tarification compétitive et à la flexibilité de plus de 50 applications, Zoho est idéal pour les entreprises qui souhaitent penser grand.
Implémenter Zoho soi-même ou faire appel à un expert pour l'implémentation ?
Zoho est une plateforme puissante avec des possibilités infinies, mais la bonne approche fait toute la différence. Nos consultants certifiés vous aident à sélectionner le bon mix d’applications, à les implémenter intelligemment et à en tirer le meilleur parti. Ainsi, vous gagnez du temps, évitez les erreurs et obtenez réellement de la valeur de votre logiciel.
Chez BrainSolutions, vous obtenez plus que des conseils : en tant que plus grand partenaire Zoho Premium en Belgique, nous combinons la consultance avec le développement interne. Que ce soit pour des intégrations, des solutions sur mesure ou la formation de votre équipe, nous veillons à ce que votre environnement Zoho s’adapte parfaitement à votre entreprise.
Découvrez comment nos consultants rendent votre entreprise prête pour l’avenir et vous aident à croître avec Zoho.
Questions fréquemment posées
Peut-on créer une proposition salariale et la faire signer dans Zoho Recruit ?
Vous pouvez créer une proposition salariale ou une lettre d’engagement directement à partir de modèles de lettres. Grâce à l’intégration avec Zoho Sign, le candidat peut également la signer immédiatement de manière électronique. Le processus de recrutement est ainsi plus rapide et vous disposez immédiatement d’un dossier complet et conforme.
Puis-je créer des modèles de projet pour les travaux récurrents ?
Dans Zoho Projects, vous pouvez enregistrer des projets existants en tant que modèles ou créer de nouveaux modèles. Ceux-ci contiennent des tâches, des jalons et des workflows préconfigurés. Vous souhaitez plus de flexibilité ? Vous pouvez également enregistrer des listes de tâches individuelles comme modèles. Cela vous permet de travailler plus efficacement et d’assurer la cohérence pour des projets similaires.
Puis-je publier des offres d’emploi sur plusieurs job boards en même temps depuis Zoho Recruit ?
Zoho Recruit permet de publier des offres d’emploi en une seule fois sur plusieurs job boards gratuits et payants. Cela inclut notamment Indeed, LinkedIn et des plateformes sectorielles spécialisées. Vous gagnez ainsi du temps et touchez un public plus large.
Puis-je éviter les doublons lors de l’utilisation de formulaires web et des imports de données ?
Zoho CRM dispose de paramètres de prévention des doublons qui comparent les nouvelles données avec les enregistrements existants. Cela fonctionne pour les soumissions via des formulaires web ainsi que pour les imports manuels ou en masse. Vous pouvez bloquer les doublons, les fusionner ou les marquer pour contrôle.
Puis-je recevoir des paiements en ligne via Stripe, Mollie ou PayPal ?
Zoho Books prend en charge la facturation électronique via le réseau PEPPOL dans les régions où cela est légalement obligatoire ou recommandé. Vous pouvez ainsi envoyer et recevoir des factures de manière sécurisée et directement selon la norme PEPPOL. Pour les PME, cela garantit le respect de la réglementation et un processus de facturation plus efficace vers les entreprises et les administrations.
Dois‑je choisir Zoho Projects ou Zoho Sprints pour mon équipe ?
Zoho Projects convient aux équipes qui travaillent selon une méthode en cascade ou hybride, avec des fonctionnalités telles que les dépendances de tâches, les diagrammes de Gantt et les jalons. Zoho Sprints est conçu pour les équipes agiles, avec un accent sur les backlogs, les sprints et les releases itératives. Le choix dépend de votre méthodologie de projet et du type de projets.
Les tests A/B sont‑ils disponibles pour les e‑mails dans Zoho ?
Zoho Campaigns offre une fonctionnalité de test A/B pour les objets d’e-mail, le contenu, les images et les horaires d’envoi. Vous pouvez tester différentes versions et envoyer automatiquement la variante gagnante au reste de votre audience. En comparant les taux d’ouverture et de clics, vous pouvez optimiser continuellement votre communication.
Pourquoi devrais-je remplacer ma boîte mail partagée par Zoho Desk ?
Zoho Desk transforme vos e-mails entrants en tickets clairs qui sont (ou non) attribués et suivis automatiquement. Grâce à des rapports intelligents et une collaboration interne fluide, vous gardez toujours une vue d’ensemble et répondez plus rapidement aux clients. Vous obtenez une vision claire des performances, des SLA et de la satisfaction client, rendant votre service client plus rapide, plus professionnel et mieux mesurable.
Puis-je gérer plusieurs centres d’aide pour différentes marques dans un seul compte ?
Zoho Desk permet de créer plusieurs centres d’aide au sein d’un même compte, chacun avec sa propre identité visuelle, domaine et base de connaissances. Cela est pratique pour les entreprises ayant différentes marques ou lignes de produits. Les clients trouvent ainsi toujours le support approprié sans confusion.
Puis-je envoyer des factures récurrentes et gérer des abonnements dans Zoho ?
Dans Zoho Books, vous pouvez configurer des factures récurrentes qui sont envoyées automatiquement à des intervalles définis. Pour les entreprises proposant des abonnements, Zoho Billing offre des fonctionnalités supplémentaires telles que le calcul au prorata, les périodes d’essai et le prélèvement automatique par carte bancaire. Ainsi, vous pouvez gérer à la fois des factures récurrentes simples et des modèles d’abonnement plus complexes.
Dans Zoho, toute l'administration et le suivi des ventes sont gérés. Nos commerciaux ajoutent les bons de commande signés, puis Zoho Books envoie automatiquement une facture au client. Cela nous a déjà fait gagner beaucoup de temps !
- Samcon
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