Laat je Zoho-omgeving slimmer werken met Zoho Zia, de ingebouwde AI-laag die informatie analyseert, patronen herkent en je team voorziet van de juiste inzichten. Zonder extra tools, zonder extra licenties.
Zia werkt op de achtergrond in je CRM, helpdesk, boekhouding, analytics en meer. Het scoort leads automatisch, detecteert afwijkingen in je data, stelt het beste contactmoment voor en suggereert workflows die repetitief werk overbodig maken. Zo wordt je Zoho-omgeving met elke dag dat je het gebruikt een stukje slimmer.
Zoho Zia (Zoho Intelligent Assistant) is de ingebouwde AI van Zoho, een intelligente laag actief in meer dan 50 Zoho-apps. Zia combineert voorspellende analyses en natuurlijke taalverwerking om je team continu te ondersteunen met inzichten, suggesties en automatische acties op het juiste moment.
Met Zoho Zia automatiseer je de inzichten die je anders zelf zou moeten opgraven. Zia scoort leads op basis van conversiekans, waarschuwt je bij deals die dreigen te stagneren, analyseert het sentiment van klantenberichten en stelt voor welke taken geautomatiseerd kunnen worden. Zo houdt je team meer focus op wat écht telt: de klant.
Zia analyseert je verkooppijplijn en signaleert deals die vertraging oplopen of klanten die dreigen af te haken, nog voor jij het merkt. Dankzij anomaliedetectie in Zoho Analytics word je gewaarschuwd bij onverwachte schommelingen in je KPI’s, zodat je meteen kan bijsturen in plaats van pas te reageren bij je volgende review.
Zia observeert hoe jouw team werkt en herkent terugkerende handelingen die voor automatisering in aanmerking komen. Worden bepaalde taken altijd aangemaakt na een faseovergang? Zia signaleert het en stelt een workflow voor die je met één klik activeert. Zo groeit je Zoho-omgeving mee met je bedrijf: slimmer naarmate je het meer gebruikt.
Inbegrepen in ondersteunde Zoho-applicaties
Zia is diep verweven met je applicaties en biedt onder meer:
Stel vragen aan je data via Ask Zia
Schrijfassistentie voor e-mails en replies
Automatische suggesties
AI-gestuurde analyses
Realtime inzichten
Anomaliedetectie op KPI’s en dashboards
Automatisering van bedrijfsprocessen
Inbegrepen in ondersteunde Zoho-applicaties
Zia is diep verweven met je applicaties en biedt onder meer:
Stel vragen aan je data via Ask Zia
Schrijfassistentie voor e-mails en replies
Automatische suggesties
AI-gestuurde analyses
Realtime inzichten
Anomaliedetectie op KPI’s en dashboards
Automatisering van bedrijfsprocessen
Zia Agents zijn AI-medewerkers die zelfstandig taken uitvoeren binnen je Zoho-omgeving. Denk aan een sales agent die leads kwalificeert en opvolgmails verstuurt of een support agent die tickets triageert en escaleert. Je configureert Zia Agents zonder code via Agent Studio. Daarnaast beschikt Zoho over een marketplace met kant-en-klare agents voor sales, support en HR, zodat je snel van start kan. Dit verhoogt de capaciteit van je teams zonder extra headcount, automatiseert repetitieve taken en laat je medewerkers focussen op werk dat écht menselijke aandacht vereist.
Zia en Zoho MCP zijn twee verschillende complementaire AI-lagen binnen het Zoho-platform. Zia is de ingebouwde AI die van binnenuit werkt: lead scoring, voorspellingen, sentimentanalyse en e-mailsuggesties rechtstreeks in je Zoho-apps. Zoho MCP is de brug naar externe AI-modellen zoals Claude, ChatGPT of CoPilot, die via gewone taal acties uitvoeren in je Zoho-apps. Kort samengevat: Zia maakt je apps slimmer van binnenuit, Zoho MCP maakt ze bereikbaar voor AI van buitenaf. Je kan beide combineren voor maximale impact. Dit geeft je organisatie het beste van twee werelden: ingebouwde AI-intelligentie binnen je apps én de flexibiliteit om je favoriete externe AI-tools in te zetten waar en wanneer je wil.
Zia is de ingebouwde AI-laag van Zoho die actief is in vrijwel alle Zoho-apps. Zia verzorgt onder meer lead scoring, voorspellingen, sentimentanalyse, anomaliedetectie en stelt automatisch workflows voor op basis van het gedrag van je team. Zia is inbegrepen vanaf Zoho CRM Enterprise en in het populaire Zoho One abonnement, zonder extra kost per gebruiker. Dit betekent dat je als Zoho-gebruiker vanaf dag één toegang hebt tot krachtige AI-functionaliteiten die je processen slimmer maken, zonder bijkomende investering.
Ontdek hoe jij je dagelijkse werk slimmer en efficiënter kunt maken.
Tijdens een eerste vrijblijvend gesprek helpen we je graag op weg.
