Wij zijn BrainSolutions.
Zoho Premium Partner in België.

Ik had een hele goede ervaring met de opleiding ‘Zoho CRM for Administrators’. Lesgever Michel gaf de opleiding heel aangenaam aan een goed tempo. Enerzijds was er een goed evenwicht tussen de theorie en praktische voorbeelden. Anderzijds was het - gezien de kleine groep - gemakkelijk om vragen te stellen en wat sneller of trager te gaan naargelang het onderwerp.

Van zodra we een product hebben verkocht, wordt dit overgeheveld aan Zoho Books. Hierin gebeurt de volledige administratie en opvolging van de verkoop. Onze verkopers voegen getekende bestelbonnen toe waarna Zoho automatisch een factuur uitstuurt naar de klant. BrainSolutions kon Zoho vervolgens koppelen aan ons boekhoudsysteem Exact Online. Hierdoor kan gewoon niets meer misgaan en bovendien is er niemand meer nodig om dit manueel op te volgen. Dat heeft ons al veel tijd uitgespaard!

BrainSolutions heeft ons geholpen om Zoho Desk en Zoho Sales IQ te configureren. Zo konden we onze 8000 advocaten helpen met het gebruik van verschillende applicaties. Het aantal telefonische oproepen is fors gedaald dankzij de chatfunctie en de gebruikers zijn erg blij met het snelle antwoord op hun vraag. Met Zoho Analytics hebben we ook een dynamisch dashboard met alle gegevens van de advocaten (demografie, specialiteiten, taal,...) We gaan blijven inzetten op deze verschillende softwaretools via een betrouwbare partner.

BrainSolutions heeft ons goed geholpen bij het opzetten van Zoho Commerce. We kunnen nu gemakkelijk onze webshop beheren. Sterk aanbevolen.