Des données brutes aux insights exploitables : avec Zoho Analytics, Zoho DataPrep et Zoho One, vous centralisez les données de toutes vos applications, les corrigez et les structurez, puis créez des tableaux de bord puissants qui font avancer votre entreprise. Prenez des décisions basées sur les faits, alignez vos équipes autour de KPI clairs et partagez facilement des rapports, tant en interne qu’en externe.
Utilisez l’IA intégrée de Zoho ou connectez vos outils d’IA préférés à Zoho pour extraire encore plus facilement des informations, des synthèses et des analyses de Zoho. Depuis Claude, ChatGPT, Gemini… vous pouvez communiquer avec Zoho dans vos propres mots sans avoir à vous connecter. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous permet de prendre de meilleures décisions plus rapidement.
Centralisez les données issues des applications Zoho, d’outils externes et même de fichiers Excel locaux. Utilisez Zoho DataPrep pour nettoyer et structurer automatiquement vos sources de données afin qu’elles soient immédiatement prêtes pour le reporting. Créez des tableaux de bord sans connaissances techniques ou allez plus loin avec des calculs et des requêtes sur mesure. Grâce à l’IA, à des visualisations puissantes et à des filtres intelligents, vous disposez toujours des bons chiffres et des bons insights. Partagez vos tableaux de bord en toute sécurité avec des collègues, des clients ou des partenaires, et intégrez-les si nécessaire directement dans votre portail ou votre site web.
Centralisez les données provenant des applications Zoho, des applications externes et des fichiers locaux. Un emplacement central unique pour toute votre reporting.
Avec Zoho DataPrep, vous nettoyez, dédupliquez et structurez automatiquement vos données. Vous travaillez ainsi toujours avec des données fiables et cohérentes.
Créez des tableaux de bord clairs en quelques clics. Aucune connaissance technique n’est requise pour générer des insights.
Analysez les ventes, les projets, le support ou la finance. Voyez en un coup d’œil comment votre entreprise performe réellement.
Définissez des KPI clairs et affichez-les dans des tableaux de bord en temps réel. Tout le monde travaille avec les mêmes chiffres et objectifs, ce qui permet à toutes les équipes de rester alignées.
Obtenez une vision claire des relations au sein de vos données. Vous savez ainsi exactement ce que vous analysez et rapportez.
Créez des calculs personnalisés directement dans votre outil BI. Les profils techniques peuvent ajouter des requêtes SQL pour plus de flexibilité.
Partagez des rapports et des tableaux de bord en interne ou en externe, ou intégrez-les à votre site web ou à votre portail client. L’accès peut être filtré par connexion ou via des filtres d’URL intelligents.
Les données de toutes vos applications sont centralisées en un seul endroit. Plus de fichiers Excel dispersés ni de chiffres contradictoires. Une seule source, une seule vérité.
Grâce à Zoho DataPrep, vos sources de données sont nettoyées et structurées. Vos tableaux de bord sont immédiatement corrects et exploitables.
Des tableaux de bord intuitifs rendent les données compréhensibles pour toutes les équipes, sans barrière technique.
Obtenez une vision claire des processus clés de votre entreprise et prenez des décisions basées sur des faits, avec confiance et sérénité.
Grâce à des filtres intelligents, vous créez un seul rapport qui s’adapte automatiquement à chaque utilisateur ou contexte. Plus besoin de 20 copies d’un même tableau de bord.
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Certificats Zoho
années d'expérience
Grâce à BrainSolutions, notre processus administratif se déroule de manière plus fluide et efficace. Une recommandation absolue pour ceux qui recherchent un partenaire fiable et engagé !
- Nom du client
- Damiaan Peeters (Rood Fluweel)
Zoho MCP s’articule autour du Model Context Protocol (MCP), une norme ouverte qui permet à des agents IA tels que Claude et ChatGPT de piloter directement vos applications Zoho. Vous formulez une instruction en langage naturel et l’agent IA l’exécute dans Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Desk ou Zoho Projects, sans que vous ayez à vous connecter ni à naviguer dans les menus. Zoho MCP fonctionne avec n’importe quel LLM prenant en charge le protocole MCP, ce qui vous évite d’être lié à un fournisseur d’IA spécifique. Cela ouvre la voie à l’automatisation par IA agentique, renforce l’efficacité de vos équipes et rend votre environnement Zoho accessible depuis les outils d’IA que vous utilisez déjà au quotidien.
Zia, l’assistant IA intégré de Zoho, applique dans Zoho Analytics des modèles d’IA prédictifs à vos données historiques et affiche les tendances attendues pour la période à venir. Cela fonctionne pour divers indicateurs tels que le chiffre d’affaires, les tickets d’assistance, le trafic sur le site web ou les retours. Vous utilisez ces prévisions pour ajuster votre stratégie de manière proactive avant qu’il ne soit trop tard, plutôt que de réagir a posteriori à des chiffres déjà figés. Cela renforce la réactivité de votre organisation, réduit le risque de mauvaises surprises et offre à votre direction une base plus solide pour prendre des décisions stratégiques.
Vous pouvez facilement extraire des rapports et des données de Zoho Analytics à l’aide de vos modèles d’IA préférés (Claude, ChatGPT…). Votre agent IA récupère les données directement et présente le résultat en langage naturel. Ce processus s’effectue via le protocole Zoho MCP (Model Context Protocol). Posez des questions telles que « Donnez-moi le top 5 des clients en fonction du chiffre d’affaires de ce trimestre » et vous obtiendrez immédiatement une réponse claire sans avoir à ouvrir de tableaux de bord ni à créer de rapports. Cela vous permet d’avoir à tout moment un aperçu rapide des données de votre entreprise, d’accélérer la création de rapports et de rendre l’analyse des données accessible sans avoir à naviguer dans Zoho Analytics.
Dans Zoho Analytics, Zia surveille en permanence vos tableaux de bord et envoie automatiquement une alerte lorsqu’un indicateur clé de performance (KPI) s’écarte de manière inattendue de la tendance habituelle. Il peut s’agir, par exemple, d’une baisse soudaine du chiffre d’affaires, d’un pic dans le nombre de tickets d’assistance ou d’une augmentation inattendue des retours. Vous êtes ainsi averti dès que l’écart se produit, et non pas seulement lors de votre prochaine analyse. Cela vous permet de réagir plus rapidement, de limiter les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent et de prendre des décisions sur la base de données actualisées plutôt que de rapports obsolètes.
Grâce à la fonctionnalité « Ask Zia » de Zoho Analytics, vous pouvez poser des questions en langage courant à vos données et obtenir immédiatement un graphique ou un tableau en réponse. Tapez par exemple « affichez le chiffre d’affaires par région du mois dernier » et Zoho Analytics visualise immédiatement le résultat, sans que vous ayez à créer de rapport ni à définir de filtres. « Ask Zia » fonctionne avec toutes les sources de données connectées à Zoho Analytics. Cela rend l’analyse des données accessible à tous les membres de votre organisation, accélère votre prise de décision et vous évite de devoir faire appel à des spécialistes techniques pour les demandes de rapports quotidiennes.
Zoho Analytics applique des modèles d’IA prédictifs à vos données historiques d’entreprise et affiche les tendances attendues pour la période à venir. Cela fonctionne pour divers indicateurs tels que le chiffre d’affaires, les tickets d’assistance, le trafic sur le site web ou les retours. Vous pouvez utiliser ces prévisions pour prendre des mesures proactives avant qu’il ne soit trop tard, plutôt que de réagir a posteriori à des chiffres déjà figés. Cela renforce la réactivité de votre organisation, réduit le risque de mauvaises surprises et offre à votre direction une base plus solide pour prendre des décisions stratégiques.
Vous pouvez facilement consulter des rapports et des données issus de Zoho Analytics via Claude, ChatGPT et d’autres outils d’IA. Pour cela, vous n’avez même pas besoin d’ouvrir Zoho Analytics. Votre assistant IA récupère alors les données directement et vous présente le résultat dans votre fenêtre de discussion. Ce processus s’effectue via le protocole Zoho MCP (Model Context Protocol). Posez des questions telles que « Donnez-moi le top 10 des clients par chiffre d’affaires pour ce trimestre » ou « Comparez les tickets d’assistance de mars et d’avril », et vous obtiendrez immédiatement une réponse claire. Cela vous permet d’avoir à tout moment un aperçu rapide des données de votre entreprise, d’accélérer la création de rapports et de rendre l’analyse des données accessible sans avoir à naviguer dans des tableaux de bord.
Zoho Analytics surveille vos indicateurs clés de performance (KPI) en continu et envoie automatiquement une alerte lorsqu’une valeur s’écarte de la tendance attendue. Pensez par exemple à une baisse soudaine du chiffre d’affaires, à un pic des retours ou à une augmentation du nombre de tickets d’assistance. Vous êtes averti dès que l’écart se produit, et non pas seulement lors de votre bilan mensuel. Cela vous permet d’ajuster plus rapidement votre stratégie, de limiter les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent et de prendre des décisions sur la base de données actualisées plutôt que de rapports obsolètes.
Avec Zoho Analytics, vous pouvez poser des questions en langage courant sur les données de votre entreprise. Tapez par exemple « Quel était le chiffre d’affaires par gamme de produits au trimestre dernier ? » et vous obtiendrez immédiatement un graphique ou un tableau, sans avoir à configurer de rapport ni à définir de filtres. Cette fonctionnalité fonctionne avec toutes les sources de données connectées à Zoho Analytics, y compris Zoho CRM, Zoho Desk et Zoho Books. Elle vous offre à tout moment une vision claire des performances de votre entreprise, accélère votre prise de décision et rend l’analyse des données accessible à tous les membres de votre organisation, même sans connaissances techniques.
Dans Zoho Analytics, vous pouvez programmer l’envoi automatique de tableaux de bord sous forme de rapports PDF ou Excel aux destinataires sélectionnés. Vous définissez vous-même la fréquence, par exemple quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Ainsi, les managers reçoivent toujours les chiffres les plus récents sans avoir besoin de se connecter.
Une importation de données récupère un instantané de vos informations dans Zoho Analytics, qui n’est mis à jour qu’à chaque nouvelle importation (manuelle ou automatique). Avec une connexion de données en temps réel, Zoho Analytics établit un lien direct avec la base de données en ligne, de sorte que les données sont consultées à la source chaque fois que le rapport est ouvert.
Zoho Analytics permet de combiner les données de plusieurs applications Zoho, telles que CRM, Desk et Books, dans un seul tableau de bord ou rapport. Vous pouvez ainsi analyser ensemble l’acquisition de clients, les performances du support et les chiffres financiers. La combinaison des données aide à identifier les tendances entre les départements et à prendre de meilleures décisions.
